۰
سبد خرید
فروشگاه اینترنتی پوشاک بادابینگ استایل | بهترین سایت خرید لباس برند خارجی
جستجو در فروشگاه اینترنتی پوشاک بادابینگ استایل | بهترین سایت خرید لباس برند خارجی

Menu

ورود و ثبت نام؟

1. آیا برای خرید باید در سایت ثبت نام کنم؟

اجباری جهت ثبت نام شما برای خرید در سایت فروشگاه نیست، اما مزیت ساخت حساب کاربری، آرشیو شدن سفارش‌های شما جهت پیگیری بهتر و ذخیره شدن آدرس‌های مورد نظر شما برای سفارش‌‌های بعدی‌تان می‌باشد.

۲. چگونه در وبسایت ثبت نام کنم؟

در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنید. شماره موبایل خود را وارد نمایید (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود) بعد از وارد نمودن کد فعال‌سازی، ثبت نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

۳. چگونه می‌توانم اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنم؟

با رفتن به بخش "حساب کاربری من" در حساب کاربری خود، می‌توانید اطلاعات خود را ویرایش کنید.

4. در صورت فراموش کردن رمز عبور چه کار کنم؟

در بخش ورود به سایت بر روی لینک "رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟" کلیک کنید و با وارد کردن شماره تلفن یا ایمیل خود (در صورتیکه از قبل ایمیل خود را در حساب کاربری ثبت کرده‌ باشید) رمز عبور جدید خود را می‌توانید تعیین نمایید.

روند ثبت سفارش؟

1. چطور می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بعد از ورود به حساب کاربری خود، کالا(ها) مد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و در صفحه باز شده بر روی گزینه "مشاهده سبد خرید" کلیک کنید و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
توجه: حتما از صحت اطلاعات وارد شده و کد پستی در قسمت آدرس اطمینان حاصل کنید.

۲. آیا می‌توان بدون ثبت‌ نام در سایت یا داشتن حساب کاربری، سفارش خود را ثبت نمایم؟

اجباری جهت ثبت نام شما برای خرید در سایت فروشگاه نیست، اما مزیت ساخت حساب کاربری، آرشیو شدن سفارش‌های شما جهت پیگیری بهتر و ذخیره شدن آدرس‌های مورد نظر شما برای سفارش‌‌های بعدی‌تان می‌باشد.

۳. چگونه می‌توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه هر محصول بخشی تحت عنوان "راهنما سایز" تهیه شده است.
با کلیک کردن بر روی تب " راهنما سایز" می‌توانید سایز مناسب خود را با توجه به جدول ارائه شده برای آن محصول انتخاب نمایید. (جهت آشنایی با روش عملی اندازه‌گیری لباس و راهنمایی بیشتر، می‌توانید صفحه "راهنما انتخاب سایز" را مطالعه نمایید) - با شیوه اندازه‌گیری ارائه شده توسط بادابینگ استایل می‌توانید سایز مناسب خود را به راحتی و با خیالی آسوده انتخاب کنید.

4. آیا امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده وجود دارد؟

خیر، امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده وجود ندارد. اما می‌توانید سفارش دیگری را تنها در همان تاریخی که سفارش ثبت شده داشته‌اید ثبت کرده و هر دو سفارش شما همزمان خدمتتان ارسال خواهند شد.

5. می‌توانم بعد از ثبت و فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم؟

خیر، بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری در فاکتور شما وجود ندارد. تنها می‌توانید درخواست ویرایش آدرس پستی و اطلاعات شخصی خود را به بخش پشتیبانی بادابینگ استایل اعلام نمایید.

6. چطور می‌توانم پس از ثبت سفارش آدرس ارسال را ویرایش کنم؟

شما می‌توانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی یا سیستم ارتباطی "چت آنلاین" درخواست ویرایش آدرس سفارش‌تان را اعلام نمایید.

7. آیا امکان سفارش برای فرد دیگری وجود دارد و در این صورت فاکتور به نام چه کسی صادر خواهد شد؟

بله، شما می‌توانید در فرایند تسویه حساب، "قدم دوم - آدرس شما" با اضافه کردن آدرس جدید، مشخصات پستی تحویل گیرنده سفارش را وارد نمایید تا فاکتور سفارش به نام ایشان ثبت و تحویل گردد. در صورت عدم تمایل به ارسال فاکتور به همراه مرسوله می‌بایست با بخش پشتیبانی تماس بگیرید و این موضوع را با کارشناسان ما در میان بگذارید.

8. آیا در تمامی ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله، شما می‌توانید در تمامی روزهای هفته و ساعات شبانه روز سفارش خود را ثبت نمایید.

9. می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، در صورتیکه روند ثبت سفارش بصورت آنلاین برای شما مشکل است، می‌توانید از طریق ارتباط با واحد پشتیبانی بادابینگ استایل، سفارش خود را بصورت تلفنی ثبت نمایید.
شماره تماس واحد پشتیبانی: 09177508802

10. آیا بعد از ثبت سفارش امکان لغو سفارش وجود دارد؟

بعد از ثبت سفارش امکان لغو آن توسط کاربر وجود ندارد. اما تا زمانیکه وضعیت سفارش شما در حالت "ارسال شده" قرار نگرفته باشد می‌توانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی بادابینگ استایل یا سیستم ارتباطی "چت آنلاین" سفارش خود را لغو کنید.

11. می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

خیر، فقط امکان خرید کالاهای موجود وجود دارد.

نحوه پرداخت؟

1. از چه روش‌هایی می‌توانم سفارش خود را پرداخت کنم؟

پرداخت سفارشات از دو طریق پرداخت آنلاین از طریق درگاه زرین پال و پرداخت در محل امکان‌پذیر است.

2. می‌توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

بله، در حال حاضر این امکان در فروشگاه بادابینگ استایل برای مشتریان عزیز فراهم شده است. جهت اطلاع از شرایط و ضوابط سرویس پرداخت در محل اینجا کلیک کنید.

3. سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟

در صورتی که مبلغ تا 24 ساعت به حسابتان برگشت داده نشد می‌توانید از طریق بانکی که با حساب آن مبلغ سفارش خود را پرداخت کرده‌اید پیگیر این مسئله باشید. در صورتی که فکر می‌کنید ممکن است مبلغ به حساب بادابینگ استایل واریز شده باشد، می‌توانید از طریق صفحه "تماس با ما" یک تیکت تحت عنوان "حسابداری و امور مالی" با شرح مشکل خود در قسمت پیام ثبت کنید تا این مسئله برای شما از سمت کارشناسان مربوطه پیگیری و اطلاع رسانی شود.

4. آیا پرداخت آنلاین من در بادابینگ استایل امن است؟

بله، بادابینگ استایل متعهد است که از اطلاعات کاربران خود به بهترین نحو محافظت کند. درگاهی که پرداخت شما به وسیله آن صورت می‌گیرد کاملاً امن و مطمئن است. همچنین، با کلیک بر روی آیکون زرین پال و پی‌پینگ (در پایین وب‌سایت)، می‌توانید از وضعیت پروفایل درگاه پرداخت فروشگاه مطلع شوید. در وبسایت بادابینگ استایل از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‌شود. یکی از موارد فنی ای که توسط وبسایت‌های ایمن بایستی رعایت شود، استفاده از پروتکل https است. پروتکل https به نوعی پروتکل http اطلاق می‌شود که توسط اتصالات SSL یا TLS به صورت نامتقارن رمزگذاری شده است. رمزگذاری نامتقارن شکلی از رمزگذاری است که مشاهده‌ی محتوی اطلاعات ارسالی و تغییر دادن آن برای افرادی که به هر شکل به اطلاعات دست پیدا کنند، غیرممکن می‌سازد. برای ورود اطلاعات کارت بانکی، حتما از "صفحه کلید مجازی" موجود استفاده کنید.

پیگیری ارسال سفارش؟

1. چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

با ورود به حساب کاربری و کلیک روی گزینه سفارشات می‌توانید از وضعیت هر سفارشی که تا بحال ثبت کرده‌اید مطلع شوید.

2. در صورت بروز تاخیر در آماده سازی کالا برای ارسال، چطور اطلاع رسانی صورت می‌گیرد؟

در صورت بروز هرگونه تاخیر در آماده سازی و ارسال کالای شما، از طریق تماس یا پیامک اطلاع رسانی می‌شود.

3. چطور می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟

با ورود به حساب کاربری و کلیک بر روی گزینه سفارشات، لیست تمامی سفارش‌هایی که تابحال در بادابینگ استایل ثبت کرده‌اید در دسترس خواهد بود.

4. ارسال فوری یعنی چقدر زمان می‌برد سفارشم به دستم برسد؟

تمامی محصولاتی که در فروشگاه بادابینگ استایل به فروش می­‌رسند در انبار فروشگاه موجود بوده و در نتیجه هر سفارش 1 الی 2 روز کاری پس از ثبت سفارش برای خریدار ارسال می‌­گردد. تیپاکس درون شهری (ویژه شهر شیراز و صدرا): مدت زمان تحویل سفارش توسط تیپاکس 1 روز کاری می‌باشد.

تیپاکس (سایر شهرها): مدت زمان تحویل سفارش توسط تیپاکس 1 الی 4 روز کاری می‌باشد.

5. آیا امکان پیگیری مرسوله پستی‌ام وجود دارد؟

زمانی که وضعیت سفارش شما در حساب کاربری‌تان به "ارسال شده" تغییر کند، بدین معنی است که مرسوله شما به شرکت پستی مربوطه تحویل داده شده است و کد پیگیری ارسال مرسوله‌تان از طریق پیامک برای شما ارسال می‌گردد. همچنین این کد را می‌توانید در بخش سفارشات در حساب کاربری با کلیک بر روی جزییات سفارش مورد نظر مشاهده کنید.
پیگیری مرسوله: شما می‌توانید با استفاده از کد پیگیری ارسال، از طریق رهگیری آنلاین شرکت تیپاکس نسبت به آگاهی از وضعیت روند ارسال مرسوله خود اقدام کنید.

6. آیا می‌توانم سفارشم را با مراجعه به صورت حضوری از بادابینگ استایل تحویل بگیرم؟

خیر، امکان مراجعه حضوری وجود ندارد.

7. چطور می‌توانم با شما تماس بگیرم؟

راه‌های ارتباطی ما از طریق تماس با شماره 09177508802 و ارسال ایمیل به واحد پشتیبانی به نشانی support[at]badabingstyl.com و همچنین چت باکس آنلاین موجود در صفحات وب‌سایت است.

کدهای تخفیف؟

1. چطور از کد تخفیف خود استفاده کنم؟

به حساب کاربری خود وارد شوید. کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در قدم بعد بر روی گزینه "سبد خرید" در گوشه سمت چپ سربرگ بالای سایت کلیک کنید. سپس در صفحه باز شده بر روی گزینه "مشاهده سبد خرید" کلیک کنید. در مرحله بعد در صفحه سبد خرید کد تخفیف خود را در باکس مربوطه وارد کنید و کلید ثبت را بزنید. کد تخفیف شما در صورت معتبر بودن بر روی فاکتور اعمال خواهد شد.

۲. شرایط استفاده از کد تخفیف اولین سفارش چیست؟

پس از بررسی خودکار حساب کاربری شما، در صورتی که تاکنون سفارشی برای شما ثبت نشده باشد، امکان استفاده از کد تخفیف اولین سفارش وجود خواهد داشت.

۳. استفاده از کد تخفیف چه محدودیت‌هایی دارد؟

• در صورت لغو یا مرجوع سفارش، کد تخفیف اولین سفارش نامعتبر خواهد شد.
• در صورتی که تاریخ اعتبار کد تخفیف منقضی شده باشد، با پیغام "کد تخفیف وارد شده نامعتبر است" روبرو خواهید شد.
• اگر کد تخفیفی دارای شرط حداقل میزان سبد خرید باشد و مبلغ سبد شما از این میزان کمتر باشد با پیغام "کد تخفیف وارد شده نامعتبر است" روبرو خواهید شد.

4. چطور می‌توانم کد تخفیف دریافت کنم؟

- شما می‌توانید با مراجعه به صفحه کد تخفیف (همین صفحه) از تخفیفات عمومی بادابینگ استایل مطلع شده و از آن‌ها بهره ببرید.
- در مناسبت‌های مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه، تعدادی کد تخفیف از طریق صفحه اینستاگرام بادابینگ استایل، پیامک و یا ایمیل در اختیار مشتریان عزیز قرار می‌گیرد.

5. زمانی که کد تخفیف را وارد می‌کنم، سیستم پیغام می‌دهد "کد تخفیف وارد شده نامعتبر" است.

لطفا چک کنید که عنوان کد تخفیف مورد نظر را به درستی وارد می‌کنید.
دقت نمایید که کد تخفیف اولین سفارش یا کدهای تخفیف با محدودیت یکبار استفاده برای هر کاربر فقط یک مرتبه قابل اعمال خواهند بود.
توجه داشته باشید در صورتی که تاریخ اعتبار کد منقضی شده باشد، امکان استفاده از آن وجود نخواهد داشت.
کد تخفیف دارای میزان حداقل سفارش بوده و جمع فاکتور سبد خرید شما از حداقل میزان سفارش آن کد تخفیف کمتر است.

6. آیا این کد بر روی محصولاتی که در حراج فصل قرار دارند، قابل اعمال است؟

خیر. کدهای تخفیف بر روی محصولاتی که در حراج فصل و جشنواره‌ها قرار دارند، قابل اعمال نیست.

خدمات پس از فروش و رویه بازگشت کالا؟

1. اگر کالایی که دریافت کرده‌ام شامل یکی از مواردی که دربرگیرنده شرایط بازگشت کالا می‌باشد چه کار کنم؟

شما بایستی با مراجعه به صفحه "تماس با ما" از قسمت "فرم تماس"، تیکتی تحت عنوان "درخواست بازگشت کالا" را ثبت و ارسال کنید. پس از ثبت درخواست، کارشناسان ما با شما تماس گرفته و سفارش شما وارد مرحله پیگیری خواهد شد. دقت کنید که برای ثبت "درخواست بازگشت کالا" از لحظه دریافت سفارش، حداکثر 24 ساعت مهلت دارید.
توجه مهم: برای اطلاع دقیق و جامع از پروسه بازگشت کالا حتما صفحه "شرایط بازگشت کالا" در وب‌سایت مطالعه شود.

2. در صورت نیاز، درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش بادابینگ استایل اطلاع دهم؟

از طریق چت باکس آنلاین وب‌سایت و یا تماس با واحد پشتیبانی بادابینگ استایل. شماره تماس واحد پشتیبانی: 09177508802

3. وضعیت تحویل کالاهای قابل بازگشت چگونه باید باشد؟

• بازگشت کالا مستلزم جدا نشدن تگ بادابینگ استایل از محصول و همچنین کامل بودن ملحقات ارسالی در بسته­ سفارش است. این امر مانعی جهت پرو یا امتحان کردن لباس نیست.در غیر اینصورت کالای مورد نظر به منزله استفاده شده در نظر گرفته خواهد شد و دیگر قابل تعویض و یا عودت نخواهد بود.
• کالای برگشتی می‌بایست با حفظ سلامت و شرایط اولیه خود توسط فروشگاه بادابینگ استایل دریافت شود (لباس آسیب ندیده باشد، بوی عطر و بدن نگرفته باشد، کثیف نشده باشد و ...)، در غیر اینصورت آن محصول دیگر قابل تعویض و یا عودت نخواهد بود.

4. روش صحیح بسته‌بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟

برای ارسال سفارش، کالا(ها) را همانند زمان دریافت آن (بهمراه تگ‌های متصل به کالا، فاکتور و ...) در بسته‌بندی فروشگاه قرار داده و با یک پاکت یا کارتن پستی جدید از طریق پست پیشتاز به آدرس انبار فروشگاه بادابینگ استایل ارسال نمایید.

5. هزینه ارسال بازگرداندن کالا چطور محاسبه خواهد شد؟

• برای اطلاع دقیق از این موضوع، حتما صفحه "شرایط بازگشت کالا" در وب‌سایت مطالعه شود.

6. پس از رسیدن و دریافت کالا توسط فروشگاه، روند رسیدگی به درخواست مشتری چگونه خواهد بود؟

پس از دریافت کالا توسط فروشگاه و تایید سلامت آن طبق شرایط ذکر شده در "شرایط بازگشت کالا" نیازی به رسیدگی از سمت مشتری نبوده و فروشگاه اقدامات لازم را جهت تعویض کالا و یا بازگشت وجه پرداختی توسط مشتری انجام خواهد داد.

7. تعویض سفارشم چقدر زمان می‌برد؟

پروسه تعویض از زمان رسیدن دوباره محصول به دست فروشگاه به همان اندازه ارسال محصول اولیه زمان خواهد برد.
• برای اطلاع دقیق و جامع از پروسه بازگشت کالا حتما صفحه "شرایط بازگشت کالا" در وب‌سایت مطالعه شود.

8. در صورت بازگشت کالا و عودت آن، مبلغی که پرداخت کرده‌ام کی به حسابم بر می‌گردد؟

پس از دریافت کالا توسط فروشگاه و تایید سلامت محصول توسط بادابینگ استایل از نظر دارا بودن کامل شرایط بازگشت، در ادامه وجه پرداخت شده توسط مشتری طی 24 الی 48 ساعت کاری به شماره حساب اعلام‌ شده از سوی مشتری در هنگام تماس واحد پشتیبانی مالی با وی، واریز خواهد شد.

پرسش‌های متداول فروشگاه اینترنتی پوشاک بادابینگ استایل

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش